اتوماسیون ایمیل مارکتینگ و کاربردهای آن

1395/7/15

ایمیل مارکتینگ نقش مهمی در برنامه های بازاریابی و تبلیغات شرکت ها دارد و از محبوبیت بالایی میان بازاریاب های فعال در حوزه آنلاین برخوردار است. اما زمانی که بصورت اتوماتیک انجام شود میزان اثربخشی آن بیشتر میشود. 

 

اتوماسیون ایمیل مارکتینگ چگونه عمل میکند؟

اتوماسیون ایمیل مارکتینگ، فرآیند ارسال ایمیل به بانک های اطلاعاتی بصورت خودکار، ارسال ایمیل به تناسب واکنش هر فرد در وب سایت یا رسانه های آنلاین و یا ارسال ایمیل با برنامه ای تعریف شده میباشد.

همچنین شما باید قوانین و اصول استانداردی را برای این سیستم تعریف نمایید و پس از آن با تهیه مطالب و اطلاعات کاربرانتان نسبت به ارسال ایمیل به آنها به صورت خودکار اقدام کنید. 

ارسال ایمیل میتواند بر اساس یک تاریخ مشخص، یک واکنش از سمت کاربر و یا حتی واکنشی که در حال حاضر اتفاق نیفتاده است، انجام شود. 

برای مثال ارسال ایمیل میتواند در یک تاریخ مشخص مانند تاریخ تولد مخاطبینتان و یا زمانی که عضو وبلاگ شما میشوند، انجام شود. حتی شما میتوانید متن ایمیل های ارسالی را با توجه به واکنش کاربر تغییر داده تا متناسب با آن ایمیل ارسال شود. 

 

هدف، ارسال پیام مناسب به شخص مناسب در زمان مناسب میباشد.

 

چه ایمیل هایی را میتوانید توسط این اتوماسیون ایمیل مارکتینگ ارسال نمایید؟

برای درک بهتر از نحوه کارکرد اتوماسیون ایمیل مارکتینگ به مثال های زیر توجه کنید:

 

۱. ایمیل خوش آمد گویی

این دسته از ایمیل ها بیشترین میزان بازگشایی توسط کاربران را دارد. تحقیقات نشان میدهد میزان کلیک و خواندن این نوع ایمیل ها در حدود ۵۷.۶ ٪ میباشد که در مقایسه با ایمیل های معمول که ۱۴.۶ ٪ میباشد بسیار بیشتر است. این دسته از ایمیل ها میتواند بلافاصله بعد از عضویت کاربر در وب سایت و یا رسانه های اجتماعی شما ارسال شود. 

اما در صورتی که بخواهید ارسال ایمیل را به صورت دستی و پس از عضویت هر کاربر در وب سایت انجام دهید زمان زیادی صرف میشود. با بهره گیری از این سیستم و با طراحی یک قالب و متن مشخص پس از عضویت کاربر، ارسال ایمیل به صورت اتوماتیک انجام میشود. 

 

۲. ایمیل آموزشی

آیا کالا و خدمات شما نیاز به آموزش دارد؟ در این صورت میتوانید با تهیه ایمیل های آموزشی، معرفی خوبی از محصولتان برای کسانی که به تازگی آن را خریداری کرده اند داشته باشید. 

هدف از این برنامه، تشویق کاربران به استفاده درست از محصول شما و بالا بردن حس وفاداری به برند شما میباشد. 

 

۳. ایمیل یادآوری خدمات

آیا کسب و کار شما برای محصولاتی که به فروش میرسانید خدمات پس از فروش ارائه میدهد؟

برای یادآوری و تشویق خریداران به آمدن و ارائه خدمات یا گارانتی به آنها میتوانید از این سیستم استفاده کنید. اکثر کسب و کارها میتوانند با سیستم اتوماسیون ایمیل مارکتینگ و درج تاریخ مشخص برای هر خریدار جهت استفاده از خدمات و گارانتی محصول، آنها را از زمان و مکان خدماتی که ارائه میدهند، مطلع نمایند. 

 

۴. تبریک تولد

هر شخصی از تبریک تاریخ تولدش خوشحال میشود. شما میتوانید با اتوماسیون ایمیل مارکتینگ، درج تاریخ تولد کاربرانتان در سیستم و طراحی یک قالب مناسب، با ارسال ایمیل تبریک برای آنها موجب ایجاد یک حس خوب و یادآوری تصویر برندتان گردید. 

 

مطالب مرتبط را بخوانید

علاقه منديم دانسته هاي خود را با شما به اشتراك گذاريم، در صورت تمايل به دریافت اطلاعات و مقاله های بیشتر در زمینه دیجیتال مارکتینگ به گروه مخاطبين ما بپيونديد.

این مطلب را به اشتراک گذارید

عضویت در خبرنامه

ایمیل مارکتینگ

اتوماسیون ایمیل مارکتینگ