آیا رسانه های اجتماعی به برندینگ شما کمک میکند؟

1395/8/15

تصوری که اکثر صاحبان کسب و کار نسبت به رسانه های اجتماعی دارند مبنی بر آن است که با حضور در تمامی آنها به موفقیت بیشتری دست پیدا میکنند. باور اکثریت این است که به علت رایگان بودن این پلتفورم ها و حضور بیش از یک میلیارد کاربر فیسبوک، توئیتر و لینکدین، رسانه های اجتماعی میتواند به برندینگ آنها کمک نماید و حضور در این رسانه ها، امکان دیده شدن برند و تبلیغات آنها را سهولت میبخشد.

نکته ای که باید به آن توجه کنید این است که آیا این یک میلیارد کاربر توجهی به برند شما میکنند؟ البته خیر!

بیشترین ایراد رسانه های اجتماعی در محدود کردن گسترش ارتباطات شما میباشد، زیرا جهت ارتباط بهتر و تاثیرگذار، میبایست گروه هدف خود را در آنجا مشخص کرده و آنها را به بخش های کوچکتری (بر اساس مؤلفه های مشخص) تقسیم کنید. برای مثال تاثیرگذاران در گروه های هدف شما میتوانند به عنوان یک بخش دیده شوند، زیرا آنها میتوانند محرک های خوبی برای جلب توجه مصرف کننده نهایی به شمار آیند. آنها با کامنت ها و لایک هایی که در صفحات و تبلیغات شما درج میکنند تمایلات مثبت یا منفی را در مصرف کننده نهایی ایجاد کرده و موجب رشد یا کاهش تصویر برند شما در ذهن مصرف کننده میشوند. زیرا اکثر افراد تمایل به خواندن کامنت ها و اظهار نظرها درباره یک موضوع خاص را دارند، حتی اگر نویسنده آن کامنت را نشناسند!

 

حال با توجه به مطالب فوق، چگونه میتوانید رسانه های اجتماعی را در جهت رشد تصویر برندتان به خدمت بگیرید؟

 

۱. اجتماعی رفتار کنید

رفتار اجتماعی به معنی ساختن یک ارتباط دو طرفه و مستقیم میباشد. زمانی که میگوییم من آدم اجتماعی هستم به این معنی نیست که در فیسبوک و توئیتر فعالیت میکنم، بلکه به معنی استفاده من از رسانه ها در جهت ساخت ارتباط با دیگران میباشد. این ارتباطات به شما این فرصت را میدهد تا به مشتریان بالقوه دسترسی پیدا کرده و بتوانید تعامل بهتری با آنها داشته باشید.

 

۲. مطابق با گروه هدفتان رفتار کنید

جامعه امروزی بسیار درگیرتر از آن است که زمان و تمایل داشته باشد که هر آنچه در رسانه ها منتشر میشود را مطالعه و بررسی نماید. با توجه به انبوه مطالب و آگهی هایی که روزانه در رسانه های اجتماعی منتشر میشود، عکس ها و مطالب ارسالی شما میتواند به عنوان نقطه کوری در رسانه های اجتماعی به حساب آیند مگر اینکه آنها را در جهت رفع دغدغه و متناسب با نیاز گروه هدف تهیه و منتشر نمایید.

 

۳. به محتوا منتشر شده اهمیت دهید

هر چند رسانه های اجتماعی و مطالب منتشر شده در آن میتواند تاثیر زیادی در زندگی بسیاری از مردم نداشته باشد، اما ارتباطات و مطالب شما در این رسانه ها میتواند به عنوان یک علامت مثبت در ضمیر ناخودآگاه مخاطبینتان ثبت شود.

برندهایی که تلاش میکنند محتوا رسانه خود را نامتناسب با علائق و نیاز مخاطبینشان تهیه کنند از فوائد این ارتباطات بی بهره میمانند. مخاطبین شما با توجه به اهدافشان اقدام به فالو کردن شما در رسانه ها میکنند و هرگونه اشتباه کوچک میتواند تصویر برند شما را در جامعه هدفتان مخدوش سازد.

 

۴. هر مطلب ویروسی دوست داشتنی نیست!

در سال های اخیر شاهد رشد مطالب، عکس ها و فیلم هایی هستیم که بصورت ویروسی گسترش پیدا میکنند و اکثرا توصیه میشود که محتوا شما باید موجب انتشار ویروسی گردد. اما اصرار ورزیدن به تهیه و تولید این محتوا همیشه کارساز نیست، زیرا اکثر افراد دوست ندارند منبع اطلاعاتی خود را فاش سازند و در نتیجه از اشتراک گذاری و انتشار برخی مطالب خودداری میکنند.

مطالب مرتبط را بخوانید

علاقه منديم دانسته هاي خود را با شما به اشتراك گذاريم، در صورت تمايل به دریافت اطلاعات و مقاله های بیشتر در زمینه دیجیتال مارکتینگ به گروه مخاطبين ما بپيونديد.

این مطلب را به اشتراک گذارید

عضویت در خبرنامه

رسانه های اجتماعی